よくあるご質問
- Q1.ストリーミング配信を利用するには何か特別な機器が必要でしょうか?
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A1.必要ありません。お使いの携帯電話、タブレット、またはパソコンなど、どのようなウェブブラウザでも問題ありません。 ウェブブラウザーを開き、サイトにアクセスします。トップメニューの「購入した商品を見る」をクリックしてログインします。 その後、「購入商品を見る」をクリックし、ご購入された動画のサムネイルまたはタイトルをクリックすることで、ストリーミング再生が可能です。
- Q2.ストリーミングのストレージは費用が発生しますか?
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A2.容量無制限で無料でお楽しみいただけます。
- Q3.購入した商品のストリーミングはいつまで利用できますか?
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A3.特別な事情がない限り、期限はありません。いつでもログインすれば、ご視聴いただけます。
- Q4.ストリーミングの再生回数には制限がありますか?
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A4.制限はありません。いつでもご視聴いただけます。
- Q5.携帯やPCではなく、テレビでの視聴はできますか?
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A5.携帯のミラリング機能をご利用いただければ、簡単にお楽しみ頂けます。 スマートテレビをお持ちでしたら、ブラウザでサイトを開き、後は携帯と同じ手順で行えます。
- Q1. どのような再生環境が必要でしょうか。
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A1.Windows OSのPC
マッキントッシュ(使い方はQ4参照)
Android系のスマートフォン及びタブレット
USBポートの付いているほとんどのテレビとDVDプレイヤー、ブルーレイプレーヤー
iPhone, iPad, iPod Touch(wmvファイルの再生ができるAppが必要です。 ムービープレイヤーのダウンロードはコチラ) - Q2.購入した作品は何度でも視聴可能ですか?
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A2.購入した作品は30日間ダウンロードが可能です。ご自身のPCにダウンロードしたものは、ダウンロード期間終了後も、何度でもお好きなときにお楽しみ頂けます。DVDに焼いてお楽しみいただく事もできます。
- Q3.Macでのダウンロードが出来ません。
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A3.再生ボタン上でコントロールキーを押しながら、マウスをしばらくそのままホールドすると 、ファンクション一覧が出てきますので、そこで「リンクをディスクにダウンロード」を選択してください。
- Q4.ムービーの再生には特別なソフトが必要ですか。
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A4.
For Windows OS
Windows OSに標準でインストールされている「Windows Media Player(ver.7以上)」でムービー再生可能ですので、専用再生ソフトのダウンロード等は必要ありません。
*Windows Media Player(無料) をインストールする。
For Mac
QuickTime Player で直接再生することができます。もしあなたのマックにQuickTime Playerがなければ、こちらからダウンロードできます。
https://support.apple.com/kb/DL923?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
- Q5.スマートフォンには、どのように転送するのでしょうか?
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A5.ムービーの再生には、まずスマートフォンに転送しないといけません。方法はいくつかありますが、ここでは、サーバーから直接ダウンロードするやり方をご紹介します。
iOSの場合
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“App Store”を起動します。
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アプリ“infuse"をダウンロードして下さい。infuse7を選択してください
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“Infuse"を起動させます
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“ファイルを追加” をクリック。
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“直接URL経由” をクリック。
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“新規URL” にダウンロードURLを入力し、“完了”をクリック。(ダウンロードURLの見方は7を参照)
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ダウンロードURLは「購入商品を見る」に表示されています。
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PC
ご購入商品一覧を見て下さい -
スマホ
矢印のダウンロードアイコンをクリックすると、ダウンロードURLが表示されます
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PC
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その次に動画が表示されます。ダウンロードサインをクリックし
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動画のダウンロードがスタート
- ダウンロードが終わると、xサインが出てきます。そちらをクリックして、“直接URL経由”のメニューを閉じます。
- 右上のxをクリックして、“ファイルを追加” メニューを閉じます。
- ダウンロードされた動画が“ファイル”画面に出て来ます。再生サインをクリックし、動画を再生。
Androidの場合
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ブラウザを開きアドレスバーにURLを入力し、「GO」をタッチ。
* ご使用の機器にムービーを保存する十分なスペースがあることをまずご確認ください。 -
スマートフォンのためのダウンロードURLは、「購入商品を見る」に表示されています。
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ムービーのダウンロードが始まります。
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ダウンロード終了後、ムービーをタッチすれば、再生することができます。
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“App Store”を起動します。
- Q1.請求は日本円か米国ドルどちらで支払いになりますか?
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A1.米国ドル(US$)で請求されます。
日本円でのご請求額はお客様のクレジットカード会社からの請求日によって換算レートが違ってきますので、詳しくはクレジットカード会社までお問い合わせ下さるようにお願い致します。 - Q2.支払いに使えるクレジットカード会社はどこですか。
- A2.VISA、MASTER、AMEX、JCB、Diners Clubのカードがご利用いただけます。
- Q3.クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか。
- A3.お客様のお使いになられているクレジットカード会社の決済日によって異なりますので、詳しくはご使用されているクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
- Q4.現金振込、又は郵便為替での入金はできますか?
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A4.申し訳ありませんが、現金振込、郵便為替は取り扱っておりません。
- Q5.新規登録やDVD注文の際の確認e-mailが届きません。
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A5.新規登録時に使用されたe-mailアドレスの入力が正しいかどうか確認してください。 入力に間違いがない場合、迷惑メールボックスを確認してく下さい。 お送りするメールのドメインは"@odsea.org"です。迷惑メールに入るのを避けるため、ドメイン"@odsea.org" をホワイトリストに付け加えて下さい。
- Q1. 送料はいくらでしょうか?
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A1.DVD枚数料金1 - 3 枚$5.004 - 6 枚$9.007 - 9 枚$13.0010 + 枚DVD1枚あたり $1 追加$150 & 以上無料 (米国USPS航空便)
注:商品は米国郵便局航空便で発送されます。 通常の手紙封筒に入れて発送しますので、特に通関で止められることはありません。
ご注文時に弊社倉庫に在庫がない場合に限り、メーカーから取り寄せた後発送となります。
その場合はご注文いただいてから3営業日以上かかりますので、ご了承ください。
郵便物の差出人は個人名を使用しており、郵便配達人、ご家族など第三者が封筒を見ても、アダルト商品とは全く分からないよう配慮しておりますので、ご安心ください。
又、ひとつの封筒に付き最高3枚のDVDを入れます。例えば10枚のご注文の場合、3枚+3枚+3枚+1枚 の合計4つの封筒でお届けしますのでご了承ください。
- DVDのケースはお送りしていません。
- 傷がつかないようにDVD1枚1枚を不織布ケースに入れております。
- ディスクが擦れて傷つかないよう、厚紙にてディスクを挟み、2重梱包しております。
注)配送に関しまして、特別にご要望がございます場合は、ご注文時の“ご注文についての一言” にご要望をお書き添え下さい。
1) 注文番号
2) 注文していないのに間違って届けられた商品の商品番号と商品名
3) 本来注文したはずなのに届けられていない商品の商品番号と商品名
こちらで確認後、すぐに新しいDVDをお送りいたします。また、お手元のDVDは上記の、1)注文番号を記載の上、下記に記載の弊社住所へ返送お願い致します。
こちらにDVDが到着した後、返品頂きました商品の不良・破損が確認できましたら、返送料はストアクレジットとして返済させて頂きます。(普通航空便の郵送料に限ります。)
書留・宅配便など特殊取扱郵便の場合、返送料は返済致しかねます。
万が一、封通航空便以外で返品されました場合、封通航空便に相当する郵送料金のみを返済させて頂きます。また、すべての返済は、返送されました商品の状態を確認した上で行われます。
また、交換希望のメールをいただいてから3週間以内に返送がない場合は新しくお送りしたDVDの代金はお支払いいただくことになりますので、必ずご返送くださいますようご注意ください。
尚、お客様の不注意による発送先情報(住所)の不備、誤入力による配送業者の誤配、未着に関しては無料再送の適用外になる事を理解し承諾するものとします。 ご購入後の再生機器等によるアクシデントに関しては当方は責任を負いかねますので再生時のディスクの取り扱いには十分にお気をつけ下さい。
ストアクレジットは、次回ご購入の際のお支払いにご利用いただけます。